Retourbeleid

♻️ Retourbeleid – Globe Glamour

Bij Globe Glamour geloven we in bewuste aankopen en duurzame keuzes. We helpen je daarom graag vóór je bestelling, zodat onnodige retouren zoveel mogelijk worden voorkomen. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je binnen de voorwaarden je bestelling retourneren.

📅 Retourtermijn

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retourverzoek in te dienen via info@globeglamour.nl. Na goedkeuring heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

🧾 Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor retour:

- Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en compleet zijn.

- Originele verpakking, labels en toebehoren moeten zijn bijgevoegd.

- Hygiëneproducten en make-up mogen niet geopend of gebruikt zijn.

❌ Uitzonderingen

Sommige artikelen kunnen we helaas niet retour nemen:

- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (tenzij defect).

- Hygiëneproducten zoals ondergoed, zwemkleding, make-up en oorbellen (alleen ongeopend).

- Outletproducten (final sale, tenzij wettelijk anders bepaald).

🔄 Retourproces

1. Meld je retour aan via info@globeglamour.nl met je ordernummer.

2. Na goedkeuring ontvang je retourinstructies.

3. Verzend het product goed verpakt en met een traceerbare verzendmethode.

4. Bewaar het verzendbewijs. Retourzending is op eigen risico en kosten.

💰 Terugbetaling

Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, betalen we het bedrag binnen 5 werkdagen terug via de originele betaalmethode.

Let op: bij foutieve leveringen of beschadigde artikelen nemen wij uiteraard de retourkosten op ons en zorgen we voor een vervangend product of terugbetaling.

🛍️ Bestelling annuleren

Zodra je bestelling is geplaatst en verwerkt, kan deze niet meer worden geannuleerd. Controleer dus altijd goed je gegevens en artikelen voor je afrondt.

Met vriendelijke groeten,

Het Globe Glamour Team

Laatst bijgewerkt op: 15 april 2025

 

🇬🇧 Return Policy – Globe Glamour

At Globe Glamour, we believe in mindful shopping and sustainable choices. That’s why we’re happy to assist you before you place your order, to help reduce unnecessary returns. Still not completely satisfied? No worries — you can return your item under the conditions below.

📅 Return period

You have 14 days after receiving your order to request a return by emailing info@globeglamour.nl. After approval, you have another 14 days to return the item.

🧾 Conditions

To qualify for a return:

- The item must be unused, undamaged, and complete.

- It must include the original packaging, tags, and accessories.

- Hygiene and cosmetic products may not be opened or used.

❌ Exceptions

We do not accept returns for:

• Customized or personalized items (unless defective).

• Hygiene products such as underwear, swimwear, cosmetics, and earrings (unless sealed).

• Outlet items (final sale, unless legally required otherwise).

🔄 Return process

1. Email info@globeglamour.nl with your order number to request a return.

2. Once approved, we’ll send you instructions.

3. Return the product well-packaged and with a trackable shipping method.

4. Keep your shipping proof — returns are at your own risk and expense.

💰 Refunds

Once we’ve received and checked your return, we’ll process your refund within 5 working days via the original payment method.

If you received a wrong or damaged product, we’ll cover the return costs and send a replacement or refund.

🛍️ Cancelling orders

Orders cannot be canceled once processed. Please double-check your details before placing your order.

Kind regards,

The Globe Glamour Team

Last updated: April 15, 2025